Dein Telefon nimmt an. Und zeigt dir, was Anrufer wirklich brauchen.
Kein Anruf geht mehr verloren – auch nicht außerhalb der Geschäftszeiten. Die KI-Telefonie nimmt Gespräche entgegen, qualifiziert Anliegen und bucht Termine oder leitet weiter.
livestep verbindet Telefonate mit Auswertung – damit aus Anrufen Marktsignale werden.
Keine Warteschleife, kein Bandansage-Frust – Anrufer sprechen sofort mit einer KI, die dein Unternehmen kennt.
Termine & Weiterleitung.
Qualifizierung, Terminbuchung oder Übergabe an den richtigen Mitarbeiter – klar und nachvollziehbar.
Aus Anrufen werden Signale.
Themen, Absichten und Engpässe werden sichtbar – nicht nur als Gesprächsnotiz, sondern als Entscheidungsgrundlage.
0
verlorene Anrufe durch Besetzt
24/7
Erreichbarkeit ohne Extra-Schicht
Sekunden
bis zur ersten Antwort
100%
Gespräche bleiben nachvollziehbar
Dein Telefon klingelt. Aber du lernst nichts daraus.
Viele Teams verlieren Anrufe – und die wertvollsten Signale aus den Gesprächen.
Anrufe gehen verloren
Besetzt, Mittagspause, Feierabend: Wer nicht durchkommt, ruft oft nicht noch einmal an – und landet beim Wettbewerb.
Warteschleifen kosten Vertrauen
Lange Wartezeiten frustrieren. Selbst wenn jemand ran geht, ist die Stimmung schon verdorben.
Kein Überblick über Anliegen
Welche Fragen kommen am Telefon immer wieder? Ohne Auswertung bleibt nur Bauchgefühl – und kein Lagebild.
Kundenstimmen
„Unser Support-Team nutzt die KI von livestep intensiv und wird dadurch schneller und präziser. Die Intelligenz des Systems ist sehr beeindruckend. Ich bin begeistert!”
Die KI-Telefonie von livestep nimmt Anrufe entgegen und macht sichtbar, was deine Anrufer wirklich brauchen.
Nicht was du vermutest. Was sie tatsächlich fragen, wenn sie zur Nummer greifen. Das verändert Service, Website und Vertrieb.
Standardanliegen und Terminwünsche laufen automatisch – dein Team konzentriert sich auf Gespräche, die wirklich einen Menschen brauchen.
Jeder Anruf bekommt sofort eine Antwort – auch nach Feierabend. Wer niemanden erreicht, kauft woanders.
Anrufmotive sind ehrliche Marktsignale. Wiederkehrende Themen fließen in deinen Lagebericht – und werden zu Handlungsempfehlungen.
Guten Tag, ich hätte gerne einen Termin für eine Beratung.
Gerne. Ich habe am Donnerstag um 10:00 oder Freitag um 14:30 etwas frei. Was passt Ihnen besser?
Donnerstag um 10 bitte.
Perfekt – ich habe Donnerstag, 10:00 Uhr für Sie reserviert. Sie erhalten gleich eine Bestätigung per E-Mail. Darf ich noch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse aufnehmen?
Anruf beendet…
Schneller Start
Einrichten. Freischalten. Fertig.
Du hinterlegst Wissen, passt Ton und Regeln an und verbindest deine Nummer.
