livestep - KI-Lösungen für automatisierte Kundenkommunikation
Analyse

Was Kunden wirklich denken,
steht im Netz.

Kunden reden. Über dich, über deine Konkurrenz, über deine Branche. Die Analyse zeigt dir, was sie sagen – und was du daraus machst.
Im Überblick

Vier Dimensionen. Eine Wahrheit.

Vier Perspektiven auf dein Unternehmen. Alle basieren auf echten Signalen aus dem Markt.
Stimmung – Kundenstimmen und Themen

Stimmung

Wie reden Kunden wirklich über dich? Positiv, kritisch, begeistert? Du siehst es nach Themen, Quellen und Zeitraum.
Bekanntheit in Suche und KI

Bekanntheit

Wie präsent bist du – in Suchmaschinen, in KI-Antworten, im Vergleich zur Konkurrenz?
Vertrauen – Bewertungen und Wahrnehmung

Vertrauen

Was stärkt das Vertrauen in dein Unternehmen und was untergräbt es? Bewertungen, Erwähnungen, Wahrnehmung.
Engagement im Wettbewerbsvergleich

Engagement

Wie stehst du im Vergleich zum Wettbewerb? Wo bist du stark, wo verlierst du Boden?
Wettbewerbs-Vergleich: Stimmung, Themen und Wahrnehmung im Direktvergleich
Wettbewerbs-Vergleich

Sieh, was Kunden über dich sagen. Und was sie über deine Wettbewerber sagen.

Stimmung, Themen, Wahrnehmung — alles im direkten Vergleich. Du siehst wo dein Wettbewerb schwächelt, bevor es andere tun. Und weißt genau wo du ansetzen kannst.
Lagebericht mit klarer Stimmungs- und Themen-Zusammenfassung
Lagebericht

Keine Rohdaten. Eine klare Aussage.

Daten allein helfen nicht weiter. Der Lagebericht fasst zusammen was wirklich zählt — in zwei Sätzen, auf Basis von Tausenden Erwähnungen. Damit du sofort weißt wo du stehst und was als nächstes zu tun ist.

Was du wissen willst.

livestep durchsucht Bewertungsplattformen, Communities, Foren, Fachmedien und Social Media. Überall dort wo über dein Unternehmen geredet wird.
Je nach Tarif werden deine Daten täglich, wöchentlich oder monatlich aktualisiert. Du siehst immer den Stand, der zu deinem Plan passt und kannst jederzeit upgraden wenn du mehr Aktualität brauchst.
Dasselbe was du über dich selbst siehst – nur im Kontext deiner Wettbewerber. Stimmung, Themen, Wahrnehmung. Du siehst wo sie stark sind, wo sie schwächeln und wo du ansetzen kannst.

Erfahre, was die Welt über dich sagt.

Buch ein Gespräch und sieh live, wie livestep analysiert, vergleicht und Empfehlungen ableitet.
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