livestep - KI-Lösungen für automatisierte Kundenkommunikation

Onboarding Service

livestep richtet deine Lösung vollständig für dich ein. Du buchst, wir konfigurieren, du legst los.
Plattform

Brand Intelligence Onboarding

€1.750

Deine Brand Intelligence Plattform ist vom ersten Tag an sinnvoll befüllt und liefert echte Ergebnisse.

  • 1 Unternehmen
  • 90 min. Setup-Session
    Zielmärkte, Wettbewerber, Personas gemeinsam erarbeiten
  • Einrichtung des Unternehmensprofils inkl. Segmente und Alleinstellungsmerkmale
  • Konfiguration von bis zu 5 Wettbewerbern
  • Aufbau der ersten Prompt-Bibliothek (5 Fragen)
  • 30 min. Einführungs-Call
    Plattform-Walkthrough und erste Orientierung
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Beliebt
KI-Chatbot

Chatbot Onboarding

€850

Dein KI-Chatbot kennt dein Unternehmen, antwortet im richtigen Ton und ist auf deiner Website eingebunden.

  • 1 KI-Chatbot
  • 60 min. Erstgespräch
    Ziele, Zielgruppe, Ton und gewünschte Funktionen
  • Erstellung des Systemprompts und der Gesprächsführung
  • Aufbau der Wissensbasis aus den Website-Inhalten
  • Konfiguration von Funktionen (z.B. E-Mail-Versand, Terminvereinbarung, Weiterleitung)
  • 30 min. Einführungs-Call
    Walkthrough und erste Anpassungen
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KI-Telefonie

Telefonie Onboarding

€1.100

Dein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, authentifiziert Kunden und gibt Auskunft aus deinen Daten.

  • 1 KI-Telefonie
  • 60 min. Erstgespräch
    Anrufszenarien, Ton, Eskalationsregeln und Funktionen
  • Erstellung des Systemprompts und der Gesprächsführung
  • Aufbau der Wissensbasis aus den Website-Inhalten
  • Konfiguration von Aktionen (z.B. Terminvereinbarung, Weiterleitung, Eskalation)
  • DATEV-Anbindung vorbereiten (Aktivierung durch den Kunden)
  • Rufnummer einrichten und testen
  • 30 min. Einführungs-Call
    Walkthrough und erste Anpassungen
Termin buchen

Ablauf

So läuft dein Onboarding ab

1

Paket wählen und buchen

Du wählst das passende Paket direkt in der Plattform und buchst einen Termin für die Session.

2

Gemeinsame Session

Remote, kein Vorgespräch nötig. Wir erarbeiten zusammen, was deine Lösung braucht und richten alles direkt ein.

3

Einrichtung durch livestep

Was nach der Session noch zu tun ist, erledigen wir. Du musst nicht dabei sein. Keine IT-Abstimmungen, kein Hin und Her.

4

Einführungs-Call

Wir zeigen dir, was eingerichtet ist, wie es funktioniert und was du selbst anpassen kannst. Alles sichtbar direkt in der Plattform.

Fragen

Häufige Fragen

Das Erstgespräch ja. Die eigentliche Einrichtung können wir auch ohne dich durchführen, wenn du uns die nötigen Zugangsdaten gibst.
Einen aktiven livestep-Account. Wir sagen dir vorab genau, was du bereitlegen sollst.
Das hängt vom gewählten Paket ab. In der Regel ist alles innerhalb weniger Werktage nach der gemeinsamen Session abgeschlossen.
Das Onboarding ist einmalig. Für laufende Unterstützung steht der reguläre livestep-Support zur Verfügung.

Noch nicht sicher welches Paket passt?

In einem kurzen Gespräch finden wir es gemeinsam heraus.
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