livestep - KI-Lösungen für automatisierte Kundenkommunikation
Brand Intelligence Plattform

Wissen, was KI und Kunden über dein Unternehmen sagen.

Immer mehr Kunden fragen erst die KI. Du erfährst, was ChatGPT, Gemini & Co. über dich und deine Wettbewerber sagen, dazu Lob und Kritik aus Foren, Bewertungen und Medien. So verbesserst du Marketing, Produkt und Leistung.
7 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte · Kein Vertrag
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Im Fokus Addon KI-Telefonie für Steuerkanzleien Routineanrufe automatisch abfangen – Mandanten rund um die Uhr erreichbar, ohne zusätzliches Personal. Zur Branchenlösung

30 %

der Deutschen haben im letzten Jahr etwas gekauft, weil eine KI es empfohlen hat.Statista Consumer Reality Update 2026

88 %

der Kunden nennen Markenvertrauen als wichtiges Kaufkriterium, so oft wie Qualität und Preis-Leistung.Edelman Trust Barometer 2026

42 %

der KI-Nutzer haben schon falsche Antworten bekommen. Auch über Unternehmen.Bitkom Research, 2025
Entwickelt von livestep ApS · 30 Jahre Agenturerfahrung · über 700 Unternehmen begleitet
Ziele

Was willst du erreichen?

Ob du in KI-Antworten gefunden werden, deine Marke stärken, Krisen früh erkennen oder deine Website verbessern willst: livestep zeigt dir, was Kunden und KI über dich und deine Wettbewerber sagen, und wo du ansetzen kannst.

In KI-Antworten gefunden werden

Du siehst, ob und wie ChatGPT, Gemini & Co. dein Unternehmen nennen, im Vergleich zu deinen Wettbewerbern, und wo du Lücken schließen kannst.

Mehr zur KI-Sichtbarkeit →
So kommst du dorthin

Alle Signale. Ein klares Bild.

Foren, Bewertungen, Medien, Suchergebnisse und KI-Antworten: livestep führt alles an einem Ort zusammen und wertet es für dich aus. Du siehst, wie dein Unternehmen wahrgenommen wird, wie du im Vergleich zu deinen Wettbewerbern dastehst und wo du ansetzen kannst. Du musst keine Zahlen mehr aus vier Tools zusammentragen.

Die Plattform

So sieht das in der Plattform aus.

livestep Dashboard mit Kennzahlen, KI-Sichtbarkeit, Stimmung und Signalquellenlivestep Dashboard mit Kennzahlen, KI-Sichtbarkeit, Stimmung und Signalquellen
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Plattform

Alles, was du für dein Marktbild brauchst.

Jedes Modul beantwortet eine andere Frage. Zusammen zeigen sie dir, wie dein Unternehmen wahrgenommen wird und was du daraus machst.
Grundlage

Knowledge Hub

Dein Unternehmenskontext als Grundlage für dein Marktbild.

Mehr erfahren →

Analyse

Erkenne, wie dein Markt dich wirklich wahrnimmt.

Mehr erfahren →

SEO

Keywords, Website-Audit und Trends in deiner Brand Intelligence.

Mehr erfahren →
Neu denken

KI-Sichtbarkeit

Erfahre, ob du in KI-Antworten vorkommst und wie.

Mehr erfahren →

Entscheidungen

Mach aus Marktsignalen klare nächste Schritte.

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Media Manager

Bilder und Videos, die dein Unternehmen kennen.

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AI Copilot

Frag dein Marktbild und erhalte Antworten mit Quellen.

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Agenten

Marktbeobachtung und automatische Aktionen in deinen Tools.

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Umfragen

Kurze Fragen zur richtigen Zeit, Antworten direkt in deine Brand Intelligence.

Mehr erfahren →

Integrationen

Mach die Daten aus deinen Tools zum Teil deines Marktbilds.

Mehr erfahren →

Sieh selbst, wie dein Unternehmen dasteht.

In 30 Minuten zeigen wir dir die Plattform live an einem Praxisbeispiel.
Demo buchenKostenlos testen
Kundenstimme

Wie eine Agentur Brand Intelligence einsetzt.

Reiner Gäble

„Brand Intelligence von livestep ist für uns wie ein zusätzlicher Strategieberater im Team: einer, der den Markt 24 Stunden am Tag beobachtet, tausende Quellen gleichzeitig analysiert, Veränderungen frühzeitig erkennt und daraus konkrete Empfehlungen für Marketing und Kommunikation ableitet.“

„Für uns ist die Plattform weit mehr als ein Analysewerkzeug. Sie ist ein strategischer Berater.“

Reiner Gäble · Beratung & Brand Management · Werbeagentur SZ&P
Preise

Einfach. Transparent. Monatlich kündbar.

Alle Pläne ohne Vertragsbindung. 7 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.

Starter

€89

pro Monat · 1 Benutzer

  • Brand Intelligence
  • KI-Sichtbarkeit
  • Brand Audit
  • 500 Keywords
  • 3 Umfragen
Kostenlos testen
Empfohlen

Growth

€199

pro Monat · 5 Benutzer

  • Alles in Starter
  • 3 Agenten
  • 1.500 Keywords
  • 5 Umfragen
  • Reporting
Jetzt starten

Business

€399

pro Monat · 15 Benutzer

  • Alles in Growth
  • 10 Agenten
  • 5.000 Keywords
  • 15 Umfragen
  • Domain-Aliase
Jetzt starten

Größere Teams und Agenturen: Enterprise auf Anfrage. Alle Pläne im Detail →

KI-Chatbot Add-on ab €69/Monat · Weitere Agenten €19/Monat · Alle Preise zzgl. Umsatzsteuer

Add-ons

Von der Erkenntnis zum Gespräch.

KI-Chatbot und KI-Telefonie bauen auf deiner Brand Intelligence auf. Sie antworten mit dem Wissen, das livestep über dein Unternehmen und deinen Markt sammelt, und bringen zurück, was Kunden wirklich fragen.
Plattform

Brand Intelligence

Knowledge Hub, Analyse, KI-Sichtbarkeit und mehr: dein gesammeltes Marktbild.

Add-on

KI-Chatbot

Beantwortet auf deiner Website rund um die Uhr Fragen, mit dem Wissen aus deinem Knowledge Hub.

Ab €69 im Monat
Add-on

KI-Telefonie

Nimmt Anrufe entgegen und beantwortet Fragen, mit demselben Wissen und derselben Tonalität wie dein Chatbot.

Ab €49 im Monat
01

Verstehen

Plattform

livestep zeigt, was Kunden und KI über dich sagen und fragen.

02

Antworten

Add-ons

Chatbot und Telefonagent sprechen mit dem Wissen aus deinem Knowledge Hub, aktuell und einheitlich.

03

Lernen

Zurück in die Plattform

Jede Frage und jedes Gespräch wird zum neuen Signal, etwa welche Themen fehlen oder wo Kunden unsicher sind.

FAQ

Häufige Fragen zu livestep.

Die Antworten, die du vor einer Entscheidung brauchst.
Brand Intelligence ist die systematische Auswertung dessen, was Kunden, Medien und KI-Systeme über eine Marke sagen, um daraus Entscheidungen abzuleiten. livestep verbindet dafür Stimmung, Sichtbarkeit, Vertrauen und Positionierung in einer Plattform und leitet konkrete nächste Schritte ab.
livestep ist eine Brand Intelligence Plattform für Unternehmen und Marketing-Verantwortliche. livestep analysiert, wie dein Unternehmen und dein Wettbewerb in Bewertungen, Foren, Social Media, Fachmedien und KI-Antworten wahrgenommen werden, und leitet daraus priorisierte Handlungsempfehlungen ab.
livestep startet ab 89 € pro Monat (Starter). Growth kostet 199 € und Business 399 € pro Monat, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Wenn dein monatliches Credit-Kontingent nicht reicht, kaufst du einmalig Credits nach, ohne den Plan zu wechseln.
livestep liest Social Media, LinkedIn, YouTube, Reddit, Bewertungsplattformen wie Trustpilot und Google Reviews, Foren, Communities, Blogs und Fachmedien. Überall dort, wo dein Unternehmen oder dein Wettbewerb erwähnt wird, wertet livestep die Signale gemeinsam aus.
Je nach Tarif aktualisiert livestep deine Daten monatlich, wöchentlich oder täglich, automatisch. Du kannst jederzeit zusätzlich manuell eine Aktualisierung auslösen, wenn du den aktuellen Stand brauchst.
KI-Sichtbarkeit misst, ob und wie oft dein Unternehmen in Antworten von KI-Modellen wie ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Grok und Llama genannt wird. SEO optimiert, wie du in klassischen Suchmaschinen erscheinst. KI-Sichtbarkeit ist ein zusätzlicher Kanal, den klassische SEO-Tools nicht abdecken. livestep zeigt dir den Score im Vergleich zu deinem Wettbewerb und welche Maßnahmen in PR, Content und Positionierung ihn verbessern.
ChatGPT und Claude antworten aus ihrem allgemeinen Training. Der livestep AI Copilot antwortet ausschließlich auf Basis deines Knowledge Hubs, also deines Unternehmens, deines Wettbewerbs und deiner Zielgruppen. Jede Aussage verweist auf konkrete Quellen. Wenn der Copilot etwas nicht belegen kann, sagt er das.
livestep wird in der EU gehostet und verarbeitet Daten ausschließlich in der EU. Die Infrastruktur läuft auf AWS mit Zertifizierungen wie ISO 27001 und SOC 2. Deine Inhalte werden nicht zum Training generativer Modelle verwendet und nicht mit anderen Kunden geteilt. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO findest du direkt in deinem Konto.
Nein. livestep bereitet alle Ergebnisse verständlich auf, mit Lagebericht, klaren Aussagen und priorisierten nächsten Schritten. Du richtest deinen Knowledge Hub einmalig ein, danach läuft die Analyse automatisch.
Ja, es gibt keine Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung löscht livestep alle deine Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig und unwiderruflich.

Sieh in 30 Minuten,
wie livestep einen Markt liest.

Live in der Plattform, mit echten Daten an einem Praxisbeispiel. Du stellst die Fragen. Wir zeigen, was livestep daraus macht.
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EU-Hosting · DSGVO-konform Keine KI-Nutzung deiner Daten Keine Mindestlaufzeit 30 Jahre Erfahrung · 600+ Projekte