Du investierst in Texte, Kampagnen, Auftritte. Du weißt, wofür du stehst. Du weißt, was dich vom Wettbewerb unterscheidet. Was du nicht weißt: ob deine Zielgruppe das genauso sieht.
Oft ist die Stärke, die du am stärksten kommunizierst, nicht die, die Kunden dir abnehmen. Und das Versprechen, das du täglich wiederholst, ist manchmal nicht das, das im Markt hängen bleibt.
Das ist kein Kommunikationsproblem. Es ist ein Wahrnehmungsproblem. Und es löst sich nicht durch mehr Kommunikation, sondern durch klareres Verständnis.
