livestep.ai - AI-løsninger til automatiseret kundekommunikation
Sikkerhed hos livestep

Konkrete tiltag. Klart forklaret.

Hos livestep beskytter vi følsomme virksomheds- og kundedata med klart definerede tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vores tilgang: så transparent som det giver mening – uden unødvendige tekniske detaljer, men med tydeligt ansvar.
Læs mereKontakt os
Din tillid, vores ansvar

Dataplacering & hosting i EU

Beskyttelsen af dine data starter med placeringen. Derfor behandler og lagrer vi alle data konsekvent inden for Den Europæiske Union – i certificerede og professionelt drevne datacentre.

AI-løsninger med et teknisk beskyttelsesskjold

Vores AI-løsninger er designet med sikkerhed for øje fra starten. Data behandles og lagres udelukkende inden for EU – i professionelt drevne, certificerede datacentre. Dermed er databeskyttelse og compliance tænkt ind fra første færd.

Certificerede datacentre i EU

Hosting sker i ISO-certificerede datacentre med høje sikkerhedsstandarder. Certificeringer som ISO 27001, ISO 27017 og ISO 27018 danner grundlaget for sikker drift af vores infrastruktur. Dine data behandles kontrolleret, beskyttet og i overensstemmelse med reglerne.

Sikker cloud-infrastruktur med klar kontrol

Vi anvender en veletableret, sikker cloud-infrastruktur med klart definerede adgangs- og kontrolmekanismer. Systemerne overvåges kontinuerligt og drives efter faste standarder. Det sikrer, at din AI-løsning forbliver stabil, beskyttet og fuldt sporbar til enhver tid.

Beskyttelse af dine data gennem kryptering

For at sikre, at data ikke kan tilgås uautoriseret – hverken under overførsel eller i hvile – anvender vi gennemgående kryptering baseret på gældende standarder.

Krypteret dataoverførsel

Alle data krypteres konsekvent under overførsel (TLS/HTTPS). Det sikrer, at informationer er beskyttet mod uautoriseret indsigt undervejs.

Krypteret datalagring

Følsomme oplysninger lagres krypteret og beskyttes mod uautoriseret adgang. Selv i hvile forbliver dine data sikre og kontrollerede.

Beskyttelse på infrastruktur- og applikationsniveau

Vores systemer er opbygget til teknisk at forhindre uautoriseret adgang. Flerlagsbeskyttelse sikrer, at data kun behandles dér, hvor de hører hjemme.

Klar adskillelse og kontrol af data

Hver virksomhed hos livestep arbejder i sit eget logisk adskilte miljø. Det sikrer, at data altid holdes strengt adskilt.

Streng adskillelse mellem kunder

Hver virksomhed arbejder i sit eget logisk adskilte miljø. Dermed blandes data mellem kunder aldrig.

Kontrolleret adgang til virksomhedsdata

Adgang til data er klart reguleret og styres via rollebaserede rettigheder. Kun autoriserede personer har adgang til relevante oplysninger.

Kontrollerede dataflows inden for platformen

Data bevæger sig udelukkende inden for definerede og sikrede processer. Det giver os fuld kontrol over, hvor og hvordan informationer behandles.
Adgangsbeskyttelse og brugerrettigheder

Adgangsbeskyttelse og brugerrettigheder

Ikke alle må se eller redigere alt. Derfor styrer vi adgangen konsekvent via roller, rettigheder og yderligere sikkerhedsmekanismer.

  • Rolle- og rettighedssystem for brugere og administratorer
  • Adgang efter need-to-know-princippet
  • To-faktor-autentificering for interne adgange og kunder
  • Logning af adgang og ændringer
Kontakt os
Stabil drift og kontinuerlig overvågning

Stabil drift og kontinuerlig overvågning

Sikkerhed betyder også tilgængelighed og stabilitet i hverdagen. Vores systemer overvåges løbende for at opdage problemer tidligt.

  • Proaktiv overvågning af tilgængelighed og systemadfærd
  • Registrering af usædvanlige aktiviteter
  • Regelmæssige, automatiserede backups
  • Adskilte backupsystemer og definerede gendannelsesprocesser
Kontakt os
Sikker udvikling og tekniske standarder

Sikker udvikling og tekniske standarder

Allerede under udviklingen fokuserer vi på at minimere sikkerhedsrisici og sikre stabile systemer.

  • Adskillelse af udviklings- og produktionsmiljøer
  • Code reviews og fire-øjne-princippet
  • Regelmæssige sikkerheds- og softwareopdateringer
  • Aktiv vedligeholdelse af afhængigheder og systemkomponenter
Kontakt os

Vores compliance-principper

Vores sikkerhedsprocesser bygger på klare standarder. Vi arbejder efter definerede retningslinjer, gennemgår systemer regelmæssigt og dokumenterer alle sikkerhedsrelevante hændelser fuldt ud. Det sikrer, at din AI-løsning forbliver konsistent, gennemsigtig og beskyttet.
Hos livestep forpligter vi os til at følge klare, dokumenterede procedurer i alle vores cloud-processer, som løbende gennemgås og opdateres. Tydeligt definerede roller og ansvarsområder sikrer, at alle medarbejdere kender og tager ansvar for cloud-sikkerhed. Derudover overvåger udpegede compliance-ansvarlige kontinuerligt overholdelsen af vores krav for at sikre et højt niveau af databeskyttelse og informationssikkerhed.
Vi anvender omfattende procedurer til identifikation og vurdering af risici, især i forbindelse med cloud-tjenester. Alle nødvendige foranstaltninger til beskyttelse af dataintegritet, fortrolighed og tilgængelighed implementeres konsekvent, herunder strenge adgangskontroller. Kryptering af følsomme data under overførsel og lagring samt fysiske og virtuelle sikkerhedsforanstaltninger hjælper os med at beskytte vores data og IT-infrastruktur. Regelmæssige sikkerhedsvurderinger og sårbarhedsanalyser understøtter en løbende forbedring af cloud-sikkerheden.
Vi lægger stor vægt på, at vores medarbejdere løbende informeres og uddannes i de nyeste praksisser inden for sikkerhed og databeskyttelse. Regelmæssige audits og procesgennemgange bekræfter overholdelsen af vores retningslinjer og bidrager til løbende forbedringer. Vores forbedringsprocesser er målrettet optimering af sikkerhed, ydeevne og tilgængelighed i vores cloud-tjenester.
Feedback fra vores kunder er meget vigtig for os og hjælper os med løbende at forbedre vores tjenester. Vi sikrer, at vores eksterne partnere lever op til vores høje krav til sikkerhed og databeskyttelse. Derudover sikrer vi overholdelse af databeskyttelsesregler gennem systematisk indhentning og dokumentation af nødvendige samtykker.
Effektiv håndtering og rapportering af hændelser er afgørende for hurtig og korrekt reaktion på sikkerhedshændelser og databrud. Vi udvikler og tester løbende vores beredskabsplaner for at være forberedt på uforudsete hændelser og sikre kontinuitet i driften. Disse tiltag er en integreret del af vores engagement i sikkerhed og langsigtet stabilitet.
Næste skridt

Kom uforpligtende i dialog

I en kort samtale besvarer vi dine spørgsmål om AI-løsninger, automatisering og moderne kundekommunikation. Uanset om du har et konkret projekt eller blot søger overblik, hjælper vi dig med at tage det næste meningsfulde skridt.
Kontakt os