24/7 automatiseret kundekvalificering

KI-chatbot til finansielle serviceudbydere

Forhåndskvalificér lånehenvendelser automatisk, lad ydelser blive beregnet og før interessenter struktureret gennem den første rådgivningsfase – uden at belaste dit team med rutinehenvendelser. Vores KI-chatbot til finansielle serviceudbydere håndterer kundekommunikationen 24/7, besvarer tilbagevendende spørgsmål om lån, krav eller SCHUFA og hjælper interessenter med de næste skridt. GDPR-kompatibelt, hostet på tyske servere og som Managed Service: Vi tager os af opsætning, træning og integration.

Læs mere Kom i gang

De samme spørgsmål om lånekrav, SCHUFA, løbetider og ydelser, interessenter der falder fra, fordi ingen svarer med det samme, og uklare dokumentkrav der bremser din rådgivning – kender du det? Vores KI-chatbot er udviklet præcis til disse udfordringer i finanssektoren.

Ingen missede leads længere

Interessenter forventer i dag svar med det samme – også om aftenen eller i weekenden. Din KI-chatbot er tilgængelig døgnet rundt, besvarer standardspørgsmål om produkter og processer, indsamler kontaktoplysninger samt nøgledata om finansieringen og fører dine leads struktureret gennem den første rådgivningsfase.

Dit team får tid til reelle afslutninger

Forhåndskvalificering, de samme opfølgende spørgsmål og uklare dokumentlister koster dit team unødigt tid. Chatbotten tager disse trin automatisk, spørger ind til alle vigtige nøgledata, giver klare tjeklister til dokumenter og hjælper interessenter med at forberede deres henvendelse fuldt ud – før de går videre til den personlige rådgivning.

Jeg vil gerne spørge om en finansiering på 40.000 €. Hvad er kravene?

Selvfølgelig, jeg hjælper dig med en første vurdering. Fortæl mig kort: Er du ansat, selvstændig eller pensionist – og hvor høj er din månedlige nettoindkomst?

Ansat, ca. 3.200 € netto.

Tak. På det grundlag kan en finansiering som udgangspunkt være mulig. Jeg beregner straks et eksempel på løbetid og ydelse og laver en tjekliste med de typiske dokumenter. Hvad er dit navn og din e-mailadresse?

Gib Deine Frage ein...

Digital rådgivning, der ikke lader leads ligge.

Vores KI-chatbot fører interessenter trin for trin gennem finansieringsprocessen: Den forklarer produkter, spørger ind til indkomst, løbetid, lånebeløb eller sikkerheder, beregner eksempel-ydelser og giver et letforståeligt overblik over de næste skridt. Alt i naturligt sprog – altid tilgængeligt.

Resultatet: Færre opfølgende spørgsmål, flere kvalificerede henvendelser og et rådgivningsteam, der kan fokusere på sager med reelt potentiale.

24/7 besvarelse af spørgsmål om lån og produkter
Automatiseret forhåndskvalificering (nøgledata, indkomst, SCHUFA-henvisninger)
Interaktiv beregning af ydelser og scenarier i chatten
Klare tjeklister til dokumenter for interessenter
Overlevering af kvalificerede leads til dit CRM eller rådgivningssystem
GDPR-kompatibel behandling på tyske servere
Managed Service – opsætning, træning & monitoring inkluderet

Start projektet nu

Kernefunktioner

Fra automatisk forhåndskvalificering over beregning af ydelser til overlevering til dit rådgivningsteam – chatbotten digitaliserer den første rådgivningsfase og gør dit salg mere effektivt.

24/7 leadgenerering & kundeservice

Chatbotten besvarer døgnet rundt spørgsmål om lån, produkter og processer. Interessenter kan henvende sig når som helst uden at være afhængige af åbningstider – du mister ikke leads i weekenden eller om aftenen.

Intelligent forhåndskvalificering

Chatbotten spørger ind til alle relevante nøgledata – fx lånebeløb, løbetid, indkomst eller ansættelsesstatus – og tjekker dem for plausibilitet. Så får dit team forhåndskvalificerede henvendelser i stedet for løse kontaktforespørgsler.

Flersproget rådgivning

Rådgiv interessenter på flere sprog. Chatbotten genkender sproget automatisk og svarer derefter – ideelt, hvis du betjener kunder med international baggrund.

Leads & CRM-integration

Chatbotten kan efter behov forbindes med dit CRM-system. Nye henvendelser kan automatisk oprettes som leads eller knyttes til eksisterende kontakter – afhængigt af hvilke systemer du bruger. På den måde flyder de vigtigste oplysninger direkte ind i din eksisterende infrastruktur.

Tidsbestilling & kalenderintegration

Interessenter kan booke en rådgivningstid direkte i chatten. Via integrationer til systemer som Cal.com, Calendly eller dine egne kalendere udløser chatbotten automatisk tidsbestillinger.

Live-søgning efter aktuelle informationer

Chatbotten kan under samtalen hente aktuelle informationer – fx status på en igangværende henvendelse, åbne punkter eller viden fra dit helpcenter / din vidensdatabase.

Priser & planer

Databeskyttelse

Hvordan er det med datasikkerheden?

Særligt i finansverdenen er der tale om følsomme data. Hos os er dine kundedata i trygge hænder: Alle informationer behandles udelukkende på tyske servere, GDPR-kompatibelt og krypteret. Sikkerhed er ikke et tilvalg for os, men standard.

Hosting på tyske servere
GDPR-kompatibel databehandling
Ende-til-ende-kryptering
Regelmæssige sikkerhedsaudits
Ingen videregivelse af data til tredjeparter

API-integrationer

Vores KI-chatbot er ikke et isoleret værktøj. Den kommunikerer via REST-API direkte med dine eksisterende systemer og bliver dermed en aktiv byggesten i din salgs- og serviceinfrastruktur. KI’en kan hente data, overføre informationer, registrere leads eller booke aftaler – afhængigt af de tilkoblede systemer.

CRM & lead management

Chatbotten kan forbindes med dit CRM-system. Nye leads oprettes eller matches automatisk – afhængigt af hvordan dit CRM er sat op. Efter ønske kan basisinformationer fra chatten gemmes, så dit team kan fortsætte de næste skridt uden friktion.

Ticket- & supportsystemer

Særlige eller komplekse sager kan automatisk oprettes som tickets. Chatbotten indsamler alle relevante oplysninger, prioriterer dem og videresender til den rette kontaktperson. Resultatet: Kortere svartider og bedre struktur i servicearbejdet.

Rådgivnings- & beregningsværktøjer

Chatbotten kan samarbejde med dine eksisterende beregnings- eller rådgivningsværktøjer. Eksempel-ydelser, scenarier eller produktvarianter kan vises direkte i chatten – kunder får en fornemmelse af mulighed og vilkår, før de går videre til personlig rådgivning.

Flere integrationer

Chatbotten kan forbindes med stort set ethvert system: tidsbestilling, dokumenthåndtering, interne videnssystemer eller rapporteringsværktøjer. Så integrerer du KI’en problemfrit i din eksisterende IT-løsning uden at vende dine processer på hovedet.

+25–40 % højere lead-kvalitet

KI strukturerer de første samtaler og indsamler relevante informationer mere præcist.

+15–20 % flere gennemførte rådgivninger

Hurtigere svar øger ifølge studier sandsynligheden for afslutning mærkbart.

Op til 50 % mindre tidsforbrug på standardhenvendelser

Mange tilbagevendende informationshenvendelser kan automatiseres sikkert.

Kilde: KI Lead Generation Study 2024, Forrester CX Performance Metrics 2024, KI Automation Benchmark 2025

Sådan går vi videre

Vælg dit næste skridt

Har du flere spørgsmål, eller vil du være sikker på, at KI-chatbotten passer til din use case? Så tal med os personligt. Eller se priserne og kom i gang med den plan, der passer bedst.

Gratis rådgivning Priser & abonnementer