livestep.ai - KI-Lösungen für automatisierte Kundenkommunikation
Smarter Telefonservice

KI-Telefonassistent für den Mittelstand

Mit dem KI-Telefonassistenten von livestep erreichst du sofort mehr Service, ohne dein Team zu überlasten. Anrufe werden rund um die Uhr automatisch beantwortet, Anfragen strukturiert aufgenommen und weitergeleitet. Das Ergebnis: Mehr Erreichbarkeit, zufriedene Kunden und weniger unterbrochene Arbeitszeit im Büro. Ideal für Mittelstand, Handwerk, Kanzleien und Dienstleister.
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Mach deinen Telefonservice unschlagbar – mit smarter KI an deiner Seite

Unser KI-Telefonassistent ist mehr als ein Anrufbeantworter: Er nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine direkt in deinen Kalender und beantwortet häufige Fragen professionell. So bleiben keine Anfragen liegen und deine Kunden fühlen sich jederzeit bestens betreut.

Telefonservice, der Eindruck hinterlässt

Mit unserem KI-Telefonassistenten wird jeder Anruf professionell angenommen – ohne Warteschleifen, ohne Call-Center-Floskeln. Persönlich, kompetent und immer da, wenn dein Team gerade nicht kann. Das stärkt das Vertrauen deiner Kunden, entlastet dein Team und sorgt für mehr Zufriedenheit auf allen Seiten.
Wenn niemand ans Telefon geht, gehen Kunden verloren.

Nie wieder verpasste Anrufe – mit deinem KI-Telefonassistenten

Stell dir vor, ein neuer Kunde ruft an – aber dein Team ist gerade in Terminen, im Gespräch oder längst im Feierabend. Mit unserem KI-Telefonassistenten ist dein Unternehmen immer erreichbar. Er nimmt Anrufe professionell entgegen, beantwortet Fragen sofort oder bucht Termine direkt in deinen Kalender. So gewinnst du Vertrauen ab dem ersten Kontakt, ohne zusätzliches Personal und ohne unnötigen Stress für dein Team.

Immer erreichbar – auch wenn dein Team gerade nicht kann

Ob außerhalb der Geschäftszeiten oder bei hoher Auslastung: Mit unserem KI-Telefonassistenten geht kein Anruf mehr verloren. Deine Kunden erhalten sofort eine professionelle Antwort, können Rückrufwünsche hinterlassen oder Termine buchen – rund um die Uhr, an jedem Tag.

Termine einfach per Telefon buchen lassen

Der KI-Assistent übernimmt die Terminvereinbarung direkt am Telefon – ob Beratungsgespräche, Reservierungen oder Rückruftermine. Voll integriert in deine Kalenderprozesse, mit sofortiger Bestätigung für deine Kunden. So spart dein Team Zeit und deine Kunden freuen sich über schnellen Service.

Häufige Fragen? Sofort beantwortet am Telefon

Öffnungszeiten, Standortinfos, Verfügbarkeiten oder einfache Produktfragen: Dein KI-Telefonassistent beantwortet sie zuverlässig und in natürlicher Sprache. Das reduziert Anrufvolumen für deine Mitarbeiter und sorgt für einen professionellen ersten Eindruck.

Keine wichtigen Anrufe mehr verpassen

Der Assistent priorisiert eingehende Anfragen und leitet wichtige Rückrufbitten direkt an dein Team weiter. So stellst du sicher, dass dringende Anliegen sofort bearbeitet werden – und weniger dringende Anliegen effizient erfasst bleiben.
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Ruf uns an – und erlebe den KI-Telefonassistenten live in Aktion.

Möchtest du hören, wie sich ein moderner KI-Telefonassistent wirklich anfühlt?
Dann ruf einfach uns unter +49 911 311 096-0 an. Unser Assistent nimmt den Anruf automatisch entgegen, beantwortet typische Fragen, zeigt dir Terminbuchungen und Weiterleitungen – genau so, wie er später in deinem Unternehmen arbeiten würde.

So bekommst du in weniger als einer Minute ein echtes Gefühl dafür, wie zuverlässig, natürlich und professionell die KI telefoniert.
Neue Einsatzmöglichkeiten

Use Cases für smarte Telefonautomatisierung

Anrufannahme für Handwerksbetriebe

Anrufannahme für Handwerksbetriebe

Keine Aufträge mehr verpassen – Anfragen werden direkt erfasst.
Telefonannahme für Steuerkanzleien

Telefonannahme für Steuerkanzleien

Mandanten erhalten schnelle Antworten und sichere Rückrufe.
Servicehotline für Immobilienmakler

Servicehotline für Immobilienmakler

Interessenten vereinbaren Besichtigungen ohne Wartezeit.
Supportannahme für IT-Dienstleister

Supportannahme für IT-Dienstleister

Supportanfragen werden strukturiert aufgenommen und priorisiert.
Kundenservice für Onlineshops

Kundenservice für Onlineshops

Bestell- und Lieferfragen automatisiert beantworten lassen.
Erreichbarkeit für Beratungsunternehmen

Erreichbarkeit für Beratungsunternehmen

Beratungsgespräche und Rückrufwünsche direkt koordinieren.
Sicher, datenschutzkonform, verlässlich

Deine Daten sind geschützt – Made & Hosted in Germany

Unsere KI-Telefonassistenten erfüllen höchste Datenschutzstandards. Alle Anrufe und Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und ausschließlich auf Servern in Deutschland gehostet. So kannst du sicher sein, dass deine Kundendaten stets vertraulich behandelt werden – ohne Risiken, ohne Kompromisse.
Warum dein Unternehmen von unserem KI-Telefonassistenten profitiert

Mehr erreichen – mit weniger Aufwand

Unser KI-Telefonassistent sorgt nicht nur für entlastete Teams, sondern steigert deinen Geschäftserfolg messbar. Diese vier Vorteile machen den Unterschied im Alltag deines Unternehmens.

24/7 Erreichbarkeit – ohne teure Call Center

Deine Kunden erhalten jederzeit eine Antwort, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Das stärkt Vertrauen, erhöht Kundenzufriedenheit und lässt dich als modernen Dienstleister auftreten.

Termine & Anliegen direkt geklärt

Der Assistent vereinbart Termine automatisch am Telefon und beantwortet häufige Fragen sofort. Dein Team spart Zeit und deine Kunden erleben schnellen, professionellen Service.

Mehr Abschlüsse, weniger verlorene Anfragen

Kein Anruf geht mehr verloren. Interessenten und Kunden werden strukturiert erfasst, qualifiziert weitergeleitet oder direkt bedient. Das führt zu mehr Aufträgen – ohne zusätzlichen Personalaufwand.

Anrufer erkennen statt Daten abfragen

Dein KI-Telefonassistent erkennt Anrufer automatisch anhand hinterlegter Kontaktdaten. Ideal für Rückrufe und Terminvereinbarungenn. Der Anrufer spart Zeit, weil keine Daten abgefragt werden – und erlebt einen durchgehend professionellen Telefonservice.
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Integrationen

Integrationen

Verbinde deinen KI-Telefonassistenten nahtlos mit deinen Tools: CRM, Kalender, Datenbanken und Projektmanagement-Systeme. So werden Anrufe, Termine und Kundendaten automatisch erfasst, synchronisiert und deinem Team direkt verfügbar gemacht – für weniger manuellen Aufwand und einen reibungslosen Workflow.

Häufige Fragen
zum KI-Telefonassistenten

Ein KI-Telefonassistent ist eine intelligente Software, die Anrufe automatisch entgegennimmt, Anfragen versteht und selbstständig bearbeitet oder weiterleitet. Der digitale Telefonassistent entlastet Mitarbeitende und sorgt für eine rund um die Uhr Erreichbarkeit – ohne Callcenter oder Personalkosten.
Typische Vorteile: Nie wieder verpasste Anrufe, sofortige Gesprächsannahme, strukturierte Erfassung von Anliegen, weniger Störungen im Tagesgeschäft, professionelle Außenwirkung und flexible Skalierbarkeit bei hohem Anrufvolumen.
Eingehende Anrufe werden in Echtzeit von einer künstlichen Intelligenz analysiert. Der KI-Telefonassistent erkennt Anliegen wie Terminwünsche, Rückrufbitten oder einfache Fragen zur Firma und antwortet automatisiert – bei Bedarf wird an die passende Ansprechperson oder Abteilung weitergeleitet.
Besonders hilfreich ist der Einsatz für Dienstleister, Handwerksbetriebe, Kanzleien, Immobilienunternehmen und Agenturen – überall dort, wo häufige Anrufe wiederkehrende Themen betreffen und das Team entlastet werden soll.
Ja, die DSGVO wird vollständig eingehalten. Alle Gespräche und Daten werden sicher und datenschutzkonform verarbeitet – oft auf Servern in Deutschland gehostet.
Ein KI-Telefonassistent ist kein simpler AB. Er erkennt Anliegen, führt Dialoge, reagiert intelligent auf Rückfragen und kann aktiv Aufgaben übernehmen – z. B. Termine vereinbaren, Informationen geben oder Rückrufe aufnehmen.
Typische Alternativen sind Telefonzentralen, Callcenter oder Voicemail-Systeme. Diese bieten aber oft weniger Flexibilität, sind teurer oder nicht sofort verfügbar. Ein virtueller Sprachassistent ist rund um die Uhr aktiv, skalierbar und sofort einsetzbar.
Bei einem Managed Service wie livestep übernimmt das Team die komplette Einrichtung, Konfiguration und Anpassung. Bereits nach wenigen Tagen ist der Sprachassistent einsatzbereit – ohne Aufwand für das Unternehmen.
Ja. Moderne Systeme wie der livestep KI-Telefonassistent integrieren sich in bestehende Tools (z. B. CRM, E-Mail, Slack) und können strukturierte Informationen direkt weiterverarbeiten – ganz ohne manuellen Aufwand.
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