livestep.ai - KI Chatbot für Deine Website
Support, der begeistert. Service, der entlastet.

24/7 KI-Support:
Soforthilfe für deine Kunden

Deine Support-KI beantwortet Anfragen sofort, löst Probleme eigenständig und sorgt für zufriedene Kunden – rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
So bleibt deinem Team mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben und deine Kunden sind begeistert.
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Kundenservice Chatbot
An der Störung wird gerade gearbeitet. Darf ich Ihnen eine E-Mail senden, wenn sie behoben ist?
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Kundenservice Chatbot
Natürlich, ich erläutere Ihnen gern die notwendigen Schritte.
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Chatbot

Welche Herausforderungen löst unser KI-Support für dich?

Dein Support ist immer erreichbar, reagiert sofort und liefert präzise Antworten – für Kunden, Anwender und dein Team. Unsere KI-Lösungen lösen Anfragen zuverlässig, automatisieren Abläufe und verschaffen deinem Service spürbar mehr Freiraum. So steigerst du die Zufriedenheit, senkst Kosten und gewinnst Zeit für das Wesentliche.
Biete deinen Kunden sofortige, präzise Antworten – rund um die Uhr. So steigerst du Zufriedenheit und entlastest dein Team.
Automatisiere die Beantwortung wiederkehrender Anfragen und reduziere Wartezeiten auf ein Minimum.
Dein Chatbot ist 24/7 verfügbar und liefert verlässlich die richtigen Informationen – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Die KI lernt aus jedem Dialog und verbessert kontinuierlich die Qualität deiner Kundenkommunikation.
Routineaufgaben übernimmt die KI – so bleibt deinem Team mehr Zeit für komplexe Anliegen.
Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und sicher in der EU gespeichert.
Jetzt KI-Support kennenlernen

Mach deinen Support unschlagbar – mit smarter KI an deiner Seite

Unsere KI-Chatbots sind echte Teamplayer: Sie übernehmen Routineaufgaben, entlasten deine Mitarbeitenden und sorgen für zufriedene Kunden. Ob für externe Anfragen oder interne Anliegen – mit uns wird Support effizient, persönlich und messbar besser.

Support, der Eindruck hinterlässt

Mit uns wird Support zum Dialog auf Augenhöhe: Persönlich, kompetent und immer da, wenn du ihn brauchst. Unsere KI-Chatbots liefern nicht nur schnelle und präzise Antworten, sondern lernen kontinuierlich dazu – für Lösungen, die wirklich weiterhelfen. So stärkst du das Vertrauen deiner Nutzer, reduzierst Aufwand im Team und sorgst für nachhaltige Zufriedenheit auf allen Seiten.
KI-Chatbot

Erlebe KI-Support in Aktion

Überzeuge dich selbst: Unsere KI beantwortet Support-Fragen präzise, erkennt Zusammenhänge und hilft deinem Team, auch anspruchsvolle Fälle souverän zu lösen. So wird Support zum echten Wettbewerbsvorteil.
Verlässlich 24/7

Der KI-Ansprechpartner für deine wichtigsten Themen

Dein Chatbot ist rund um die Uhr für deine Nutzer da, liefert fundierte Antworten auf Basis deines aktuellen Unternehmenswissens und bleibt dabei stets freundlich und präzise. So erhalten deine Kunden jederzeit kompetente Unterstützung – auch außerhalb der Geschäftszeiten.

Flexible Einbindung

Ob im Browser, als Intranet-Integration, Chat-Widget oder Desktop-App – unsere Lösung lässt sich flexibel und unkompliziert in jede Systemlandschaft einbinden. So erreichst du deine Nutzer überall dort, wo sie Support benötigen.

Intelligente Support-Einblicke

Mit KI-basierten Analysetools erhältst du jederzeit Einblick in Support-Trends, wiederkehrende Probleme und die Bedürfnisse deiner Nutzer. Die KI schlägt gezielt Verbesserungen vor und kann diese auf Wunsch direkt umsetzen.

360° Kontext-Verständnis

Mehrere Fragen in einer Nachricht? Kein Problem: Nutzer erhalten eine klare, zusammenhängende Antwort, bei der auch frühere Informationen berücksichtigt werden. So bleibt der Support stets verständlich und effizient.

Multimodale
Support-KI

Unsere Support-KI versteht nicht nur Texte, sondern auch Videos, Diagramme und Screenshots. Erzähl ihr einfach, was gebraucht wird – die KI erstellt daraus automatisch neue Support-Artikel. So wird Support vielseitig, barrierefrei und effizient für alle, die schnelle Hilfe brauchen.
Wissensquellen

Und unter der Haube?

Das Herzstück des Chatbots ist unsere livestep Plattform mit generativer KI (GenAI). Hier werden alle relevanten Informationen gebündelt, damit dein Chatbot als kompetenter Gesprächspartner überzeugt – von Produktwissen bis zu individuellen Servicefällen.

Webseiten und Intranets

Umfangreiche Inhalte von Webseiten oder Unternehmens-Intranets, Wikis etc. mit Service- und Support-Informationen werden regelmäßig und automatisch durch die KI eingelesen und gelernt.

PDF- und Office-Dokumente

Auch tausende Seiten umfassende Produktdokumentationen und Handbücher werden durch die KI gelernt, verstanden und effektiv im Kundenservice und Support eingesetzt.

Wissensdatenbanken

Wissensdatenbanken mit Literatur, technischer Dokumentation, Faktentabellen oder Zahlenmaterial können durch KI eingelesen und zur Generierung von Antworten und Problemlösungen verwendet werden.

Chat- und E-Mail-Verläufe

Oft steckt in den Chat- und E-Mail-Verläufen deines Kundenservice und Supports wertvolles Wissen über reale Fragen und Probleme sowie deren Lösungen und effektivste Antworten. Die KI lernt daraus und setzt das Wissen effektiv in Kundenberatung um.
Wie steht's mit der Datensicherheit?
Datenschutz

Wie steht's mit der Datensicherheit?

Alle GenAI-Modelle, die wir für unsere Kunden einsetzen, sind mit allen wichtigen Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem EU-Gesetz zur künstlichen Intelligenz („EU AI Act“) konform und bieten dir Rundumschutz für personenbezogene Daten. Wo notwendig, wird auf Rechenzentren in Frankfurt gespeichert, es bleibt also alles in der EU. Bei Bedarf hosten wir auch deine eigene, vollständig private Support-KI.

Kundenstimmen

„Unser Support-Team nutzt die KI von livestep intensiv und wird dadurch schneller und präziser. Die Intelligenz des Systems ist sehr beeindruckend. Ich bin begeistert!”
Dr. Nicolas Bissantz
Dr. Nicolas Bissantz
Geschäftsführer, Bissantz & Company GmbH, Nürnberg
„Unsere Mandanten und Mitarbeiter lieben unseren schlauen Chatbot. SteuerGPT von livestep ist eine tolle KI-Lösung für Kanzleien. Danke!”
Mario Tutas
Mario Tutas
Steuerberater, VIP-Steuerköpfe GmbH, Cuxhaven
„Our AI from livestep truly understands our complex products and provides easy knowledge access 24/7. Amazing!”
Derek Fitzpatrick
Derek Fitzpatrick
CEO, ios Optics, Santa Clara, California
Dr. Florian Lang
So geht's weiter

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KI verändert die Art, wie wir Support und Service denken. Mit unserem Chatbot nutzt du eine der flexibelsten und leistungsstärksten Lösungen am Markt – individuell anpassbar für deinen Use Case.

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