livestep.ai - KI Chatbot für Deine Website
KI-Chatbots für Unternehmen

Automatisierte Kommunikation, die Anfragen beantwortet – und Prozesse vereinfacht

Mit KI-Chatbots von livestep automatisierst du deine Kundenkommunikation, beantwortest Anfragen rund um die Uhr und entlastest dein Team nachhaltig – ohne IT-Aufwand.
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So funktioniert automatisierte Kommunikation mit KI

Der KI-Chatbot übernimmt die Kommunikation entlang eines klaren Prozesses: Anfragen werden erfasst, automatisch beantwortet und anschließend ausgewertet – für effiziente Abläufe und bessere Entscheidungen.

Anfragen annehmen

Kunden und Interessenten stellen ihre Fragen über Website, Chat oder Formular – der KI-Chatbot nimmt jede Anfrage zuverlässig auf, rund um die Uhr.

Automatisiert antworten

Der KI-Chatbot beantwortet häufige Fragen sofort und konsistent – basierend auf deinen Inhalten, Regeln und Prozessen.

Einblicke & Analysen

Alle Anfragen, Themen und Gesprächsverläufe werden übersichtlich ausgewertet – für bessere Entscheidungen und optimierte Prozesse.
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Kundenservice Chatbot
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Nächste Woche, am besten Dienstag oder Mittwoch.
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Chatbot

KI-Chatbots verbinden Kommunikation mit Automatisierung

Ein KI-Chatbot ist mehr als ein Chatfenster. Er ist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Informationen und automatisierten Prozessen.

  • Kunden erhalten sofort relevante Antworten
  • Informationen werden strukturiert erfasst
  • Prozesse laufen automatisiert im Hintergrund
  • Mitarbeiter greifen nur ein, wenn es nötig ist
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Kernfunktionen

Diese Aufgaben übernimmt dein KI-Chatbot automatisch

Von der automatischen FAQ-Beantwortung bis zur intelligenten API-Integration – unser Chatbot macht deinen Support & Kundenservice effizienter.

Automatisierte Kundenkommunikation

Der Chatbot beantwortet Fragen kontextbezogen und konsistent – über alle Kanäle hinweg.

Intelligente FAQ- & Wissensabfragen

Basierend auf deinen Inhalten liefert der Chatbot präzise Antworten – lernfähig und erweiterbar.

Lead-Erfassung & Vorqualifizierung

Anfragen werden strukturiert aufgenommen, priorisiert und weitergeleitet.

Prozessautomatisierung

Weiterleitung an Systeme, Teams oder Workflows – ohne manuelle Zwischenschritte.

Termin- & Anfrage-Handling

Terminbuchungen, Rückrufwünsche oder Statusanfragen laufen automatisch.

Mehrsprachige Kommunikation

Ein Chatbot – mehrere Sprachen. Ideal für wachsende Unternehmen.
Preise & Pläne
Ein KI-Chatbot – viele Einsatzmöglichkeiten

Unsere KI-Chatbots passen sich deinem Geschäftsmodell an.

Egal ob Kundenservice, Beratung oder Verkauf – du definierst Inhalte und Prozesse, der Chatbot übernimmt die Kommunikation.
KI-Chatbot für Service & Support

KI-Chatbot für Service & Support

Automatisierte Beantwortung von Kundenanfragen und strukturierte Übergabe an den Support.
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KI-Chatbot für Finanzdienstleister

KI-Chatbot für Finanzdienstleister

Strukturierte Kommunikation, sichere Informationsweitergabe und Terminvorqualifizierung.
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KI-Chatbot für E-Commerce & Online-Shops

KI-Chatbot für E-Commerce & Online-Shops

Produktfragen, Bestellungen, Rückgaben – automatisiert & rund um die Uhr.
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KI-Chatbot für Steuerberater & Kanzleien

KI-Chatbot für Steuerberater & Kanzleien

Vorqualifizierung, Unterlageninfos und Mandantenkommunikation ohne Mehraufwand.
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Automatisierung, die wirklich entlastet

Automatisierung, die wirklich entlastet

Automatisierung bedeutet nicht, den persönlichen Kontakt zu ersetzen – sondern ihn gezielt einzusetzen. Der KI-Chatbot übernimmt wiederkehrende Aufgaben, strukturiert Anfragen und sorgt dafür, dass Prozesse im Hintergrund automatisch ablaufen.

  • Skalierbare Kommunikation ohne mehr Personal
  • Gleichbleibende Qualität bei jeder Anfrage
  • Weniger Fehler durch automatisierte Abläufe
  • Schnellere Reaktionszeiten für Kunden
Wie steht's mit der Datensicherheit?

Wie steht's mit der Datensicherheit?

KI-Chatbots im Kundenservice werfen oft Fragen zur Datensicherheit auf. Bei uns sind deine Daten in sicheren Händen: Alle Informationen werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet, DSGVO-konform und verschlüsselt. Sicherheit ist für uns kein Add-on, sondern Standard.

  • Hosting auf deutschen Servern
  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Regelmäßige Security-Audits
  • Keine Datenweitergabe an Dritte

Kundenstimmen

„Unser Support-Team nutzt die KI von livestep intensiv und wird dadurch schneller und präziser. Die Intelligenz des Systems ist sehr beeindruckend. Ich bin begeistert!”
Dr. Nicolas Bissantz
Dr. Nicolas Bissantz
Geschäftsführer, Bissantz & Company GmbH, Nürnberg
„Unsere Mandanten und Mitarbeiter lieben unseren schlauen Chatbot. SteuerGPT von livestep ist eine tolle KI-Lösung für Kanzleien. Danke!”
Mario Tutas
Mario Tutas
Steuerberater, VIP-Steuerköpfe GmbH, Cuxhaven
„Our AI from livestep truly understands our complex products and provides easy knowledge access 24/7. Amazing!”
Derek Fitzpatrick
Derek Fitzpatrick
CEO, ios Optics, Santa Clara, California

30 % weniger Supportkosten

Studien zeigen, dass automatisierte Beantwortung von Routineanfragen den Aufwand im Kundenservice deutlich senken kann.

90 % schnellere Antwortzeiten

KI reagiert sofort auf Standardfragen und verbessert nachweislich die Reaktionszeiten.

3× mehr Anfragen pro Mitarbeiter möglich

Teams können deutlich mehr Tickets bearbeiten, weil KI Vorqualifizierung und Basisinfos übernimmt.
Quelle: Chatbot Industry Report 2025, Customer Service AI Benchmark 2024, AI Automation Benchmark 2025
Daniel Bracht
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